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      茶桔便|怎樣的奶茶店才能讓顧客青睞主動上門?

      2020-04-21 17:29:34   來源:茶桔便官網

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        現在的奶茶店可說很多地方都有,但待遇卻各有不同。有的開在鬧市依然顧客很少;有的顧客進門轉轉就走;還有的門店明明產品和服務都不錯,但生意就是好不起來......個中原因究竟為何?怎樣的奶茶店才能讓顧客青睞主動上門?

        其一,面子不能差。
        給顧客的印象分很重要,門頭形象、員工儀表、服務態度...這些都在顧客的印象分里。一家不能給顧客留下好印象的奶茶店是留不住顧客的。
        有特色的門頭設計、別具一格的店內裝修,都可以讓顧客一眼就記住。統一的員工衣著、貼心周到的服務等,會讓進店消費的顧客留下更好的印象,容易將新顧客發展為老顧客。
        其二,原料明檔展示。
        原料明檔展示,就是直接將制作奶茶所使用的茶葉、水果等原料,利用明檔展示出來,讓進門消費的顧客一眼就能看到。購買飲品的時候,這些原料一目了然,顧客點單時“順便”看一眼,心里便對飲品的質量有數了。
        明檔展示,可以讓顧客放心購買飲品,安心飲用,無形中提升了對奶茶店的信任度。
      茶桔便奶茶
        其三,店員親切熱情。
        店員的一言一行、一舉一動都直接關乎奶茶店的形象,從顧客進門到點單,再拿到飲品,這個過程中,店員一定要始終保持微笑服務。
        在顧客等待飲品出杯的過程中,可以引導顧客先在店內坐一會,也可以微笑著告知顧客,飲品的制作時間稍長,請耐心等待。對于一些比較趕時間的顧客,點單的店員可以幫忙催促一下,給顧客留下一個“急人所急”的好印象。
        其四,贈品讓顧客想起你。
        想讓顧客能時常“惦記”自己的奶茶店,不如從贈品入手。當顧客消費滿多少的時候,送給顧客一份小禮物,好讓他們下次再來。
        贈品的選擇上也可以花些小心思。奶茶店的主要消費群體還是以年輕女性為主,所以可以選擇女孩子們偏愛的小禮物,例如可愛的掛飾、鑰匙扣、毛絨玩具等等。
        讓顧客“想起你”,贈品互動不能停!
        怎樣的奶茶店才能讓顧客青睞主動上門?綜合以上,能讓顧客印象好、體驗棒,同時還能讓顧客惦記的奶茶店才能讓顧客青睞主動上門!你的奶茶店是否是這樣呢?

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